Reciclagem

Reduzir a Pegada Ecológica

A Nossa Solução Única de Reciclagem

Implementámos uma solução completa de reciclagem, desde o desenho dos nossos produtos até ao utilizador final.

Como empresa industrial que fabrica produtos eletrónicos, não conseguimos conceber que os charutos XO HAVANA usados e danificados acabem estupidamente no lixo, sem oferecer-lhe e assumir uma opção de reciclagem e recuperação por nossa conta.

O Nosso Objetivo

Promover Mudanças Positivas

Como líder de mercado em charutos eletrónicos, o nosso objetivo é oferecer produtos da mais alta qualidade e mais seguros, proporcionando uma alternativa mais saudável aos charutos tradicionais.

Estamos empenhados em reduzir progressivamente a nossa pegada ecológica, melhorando a sustentabilidade ambiental, ao mesmo tempo que promovemos relações duradouras com os nossos fornecedores, baseadas no respeito, na comunicação e na integridade.

SIGA ESTE PROCEDIMENTO PARA A RECICLAGEM DE CHARUTOS

Passo 1

Guarde os charutos XO usados numa gaveta ou caixa,
não os deite diretamente no lixo.

Passo 2

Para uma encomenda de 175 euros, enviaremos
um envelope e uma guia de envio pré-paga.

Passo 3

Encha o envelope com os seus charutos XO usados ou danificados que recolheu, e entregue o envelope em qualquer estação dos correios, contentor de depósito ou balcão de revendedores.

Passo 4

Quando recebemos os charutos, as pilhas
são retiradas e enviadas para o nosso local de produção
para serem processadas, reembaladas ou recicladas.
O restante é enviado para um centro de reciclagem.

Esforçamo-nos por ser socialmente responsáveis

Na XO, estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes produtos da melhor qualidade, respeitando o ambiente e trazendo constantemente mudanças positivas para o nosso mundo. Por esta razão, criámos a nossa política ESR (empresa socialmente responsável) em torno de quatro eixos: Pegada Ecológica, Produtos, Clientes e Direitos Humanos

É importante estar em contacto com as partes interessadas, ou seja, todas as entidades envolvidas nas nossas atividades, pois isso permite-nos definir quais são os principais impactos da XO, reduzir os efeitos negativos e maximizar os positivos.

Convidamo-lo a contactar-nos e a participar num diálogo interativo, a colocar questões e a comentar os nossos compromissos. Ajude-nos a melhorar!

Os nossos quatro Eixos

Pegada Ecológica

Estamos empenhados em reduzir a nossa pegada ecológica e em dar prioridade à sustentabilidade ambiental. Isto inclui a utilização de fornecedores locais, programas de reciclagem nas lojas e online, e o apoio financeiro a causas ambientais como a Fundação Leonardo DiCaprio.

Qualidade e Segurança do Produto

O nosso objetivo é liderar o mercado com produtos de alta qualidade e seguros, oferecendo uma alternativa mais saudável aos cigarros. Todos os produtos são certificados e cumprem normas rigorosas de segurança e ambientais, com investimentos contínuos em tecnologia avançada e nicotina líquida de alta qualidade.

Envolvimento e Satisfação do Consumidor

Damos prioridade à educação, satisfação e privacidade dos clientes. Os clientes são informados sobre a segurança dos produtos e incentivados a fornecer feedback. Uma carta de saúde e segurança é partilhada com cada compra, e documentação extensa está disponível no sítio eletrónico da XO.

Direitos Humanos e Relações com Fornecedores

Mantemos relações éticas com os fornecedores, garantindo que todos os produtos são fabricados num ambiente justo e respeitador. Um código de conduta comum rege todas as parcerias, refletindo o nosso compromisso com os direitos humanos e a integridade nas práticas comerciais.