Opciones de entrega

FRANCIA

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos el mismo día. Durante los períodos pico de pedidos (por ejemplo, Navidad u otras actividades promocionales), este tiempo puede extenderse ligeramente a 24 horas, aunque se hará todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.

Se cobra el envío estándar 4,90 euros por pedido (Francia) y solo enviamos con Colissimo. 
También realizamos envíos a toda Europa mediante un servicio seguro (Colissimo, Fedex, DHL).
Para todos los pedidos superiores a 49 euros, la entrega es GRATUITA (Francia), y para los superiores a 100 euros por el resto de Europa.

Colísimo

Si prefiere que enviemos sus productos con otro transportista, háganoslo saber en una nota al realizar su pedido.

INTERNACIONAL

Estaremos encantados de realizar envíos a direcciones internacionales. Los pedidos deben realizarse con un código postal válido para permitirnos localizar y cotizar los costos de envío correctos.

PEDIDOS POR TELÉFONO / WHATSAPP

Si prefiere realizar su pedido por teléfono o WhatsApp, llame o escriba a XO en Francia al +33 7 49 63 53 36 y estaremos encantados de ayudarle a tomar su pedido.

Para clientes registrados en el sitio, se pueden realizar nuevos pedidos fácilmente a través de la sección "mi cuenta".

Nuestra tienda en línea no tiene un monto mínimo de transacción.

Devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con el contenido de su pedido, comuníquese con nosotros, por teléfono o correo electrónico, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para informarnos de su problema.

XO no realiza reembolsos ni cambios. dispositivos, sabores, etc. en caso de pedido incorrecto en nuestro sitio web.