Widerrufsrecht

 

Diese Politik definiert die Politik für die Rücksendung der guten Dinge über die Online-Boutique XOHAVANA.COM, die von LIBRENTEZ LTD betrieben wird.

RÜCKERSTATTUNGEN & RÜCKGABEN

Sie können meine Produkte zurückgeben?

Wir ersetzen oder vergüten das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Wir haben uns einige Zeit vor Ihnen informiert, dass wir aus hygienischen Gründen keinen Artikel akzeptieren können, der gerade veröffentlicht wurde.

Sie können meine Produkte von außerhalb Europas zurücksenden ?

Wir akzeptieren keine Befehle mit Ursprung in bestimmten Ländern außerhalb Europas. Während wir uns bei einem Besuch in Europa um Produkte gekümmert haben, die Sie nicht auf unserer Website gesehen haben, wenden Sie sich per Telefon oder E-Mail an uns und wir suchen nach einer Lösung.

Telefon: 02081440648
E-Mail: contact@xohavana.eu

Kommentieren Sie meine Produkte ?

Um eine Rücksendung durchzuführen, empfehlen wir Ihnen, den Dienst mit der Unterschrift Ihres örtlichen Postbüros zu nutzen. Bitten Sie nicht um eine begründete Rücksendung/Rechnung, wenn Sie dies getan haben – es ist nur so, weil Sie es gewählt haben (was selten ist), dann können Sie es als Nächstes tun.

Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob Ihre Rücksendung gut verpackt ist und die Adresse von außen deutlich sichtbar ist. Sehen Sie sich auch Ihren Namen und Ihre Befehlsnummer an, da der Grund dafür ist, dass Sie Ihr Produkt auf eine Notiz an das Innere zurücksenden, bevor Sie es zurücksenden. Wir haben die Möglichkeit, Ihre Rückkehr zu veranlassen, auch wenn dies nur möglich ist.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Librentez LTD / XO HAVANA
20 Douce
Angles sur L'Anglin
86260
FRANKREICH

Sie können einen defekten Artikel ?

zurückgeben

Vous le pouvez, so dass es im Rahmen der Garantieperiode von 6 Monaten geschafft wurde.

Aber wenn wir uns standardmäßig nicht identifizieren können, ohne dass wir uns dafür entschieden haben, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir sind in unserer Zeit, um die aufgetretenen Fehler zu identifizieren und mögliche Lösungen vorzuschlagen.

Wenn der Artikel zurückgesendet wird und ein Verfasser bereits bestätigt ist, erstatten wir Ihnen das Porto (nur 9 Euro) und ersetzen oder erstatten Ihren Artikel. Wenn der zurückgegebene Artikel nicht fehlerhaft ist, erklären wir Ihnen, was passiert ist, und senden Ihren Artikel kostenlos zurück.

Telefon: 02081440648
E-Mail: contact@xohavana.eu

Bitte stellen Sie sicher, dass ein Artikel falsch ist ?

Veuillez wir haben uns mit einem Foto des Artikels inkorrekt und Sie haben uns kontaktiert, und wir haben innerhalb von 24 Stunden nach einer Lösung geantwortet.

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Kommentieren Sie, ob eine Rückerstattung erforderlich ist ?

Wir erstatten Ihnen jeden Tag den von Ihnen verwendeten Zahlungsmodus. Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, können Sie nur 5 Tage am Tag (vor Feiertagen und Wochenenden) damit verbringen, dass Ihre Bank die Mittel auf Ihr Konto einzahlt, aber dies wird in der Regel noch am selben Tag durchgeführt.

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