Opções de entrega

FRANÇA

Nosso objetivo é enviar todos os pedidos no mesmo dia. Durante os períodos de pico de pedidos (por exemplo, Natal ou outras atividades promocionais), esse tempo pode ser estendido ligeiramente para 24 horas, embora todos os esforços sejam feitos para despachar seu pedido o mais rápido possível.

O frete padrão é cobrado 4,90 euros por encomenda (França), e só enviamos com Colissimo. 
Também enviamos para toda a Europa através de um serviço seguro (Colissimo, Fedex, DHL).
Para todas as encomendas superiores a 49 euros, a entrega é GRATUITA (França), e para encomendas superiores a 100 euros, o resto da Europa.

Colíssimo

Se você preferir que enviemos suas mercadorias por outra transportadora, informe-nos em uma nota ao fazer seu pedido.

INTERNACIONAL

Temos prazer em enviar para endereços internacionais. Os pedidos devem ser feitos com um CEP válido para nos permitir localizar e cotar os custos de envio corretos.

PEDIDOS POR TELEFONE / WHATSAPP

Se preferir fazer o pedido por telefone ou WhatsApp, ligue ou escreva para XO na França no número +33 7 49 63 53 36 e teremos prazer em ajudá-lo a receber seu pedido.

Para clientes cadastrados no site, novos pedidos podem ser feitos facilmente na seção “minha conta”.

Nossa loja on-line não tem valor mínimo de transação.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Se você não estiver satisfeito com o conteúdo do seu pedido, entre em contato conosco, por telefone ou e-mail, dentro de 24 horas após o recebimento para nos informar do seu problema.

XO não reembolsa ou troca dispositivos, sabores, etc. em caso de pedido incorreto em nosso site.